Traitement des Commandes :
Nous sommes une société qui avons + de 95% de nos produits en stock. Nous savons traiter votre commande prise avant 12H00 LE JOUR MÊME, du Lundi au vendredi pour une expédition le jour même; et le lendemain pour une commande passée après 12H00.
Au plus tard, en cas de forte affluence de commandes, nous pourrions être amenés à traiter votre commande le lendemain au lieu du jour, ce qui reste très réactif.
Les commandes prises le samedi et le dimanche sont expédiées le lundi, voir le mardi au plus tard.
Si par grosses ventes, des articles venaient à manquer en dépit de nos stocks importants, nous sommes à même de vous livrer sous 10 jours ouvrés maximum. En cas d'impossibilité de notre part de nous approvisionner, et suite à une communication avec vous : nous vous rembourserions les produits manquants, ou bien les remplacerions par un autre produit de votre choix.
Délais d'expéditions :
Nos sous-traitants logistiques sont les suivants :
GEODIS CALBERSON :
Géodis -Calberson et Colissimo vous livreront vos articles sous 48H00 : c'est leur engagement!
Merci à vous de bien noter les consignes de livraison si besoin.
Nous savons livrer en express, sous 24 H, c'est à dire pour le lendemain, pour toute commande prise avant 12H00 soit par France express, soit par TNT, selon les produits; et ce sous réserve de supplément. Une livraison express pour le samedi pour les petits colis est possible sous réserve.
Pour un service logistique fluide et dans les temps, merci de bien préciser les informations indispensables : codes portes, nom sur interphone, nom sur boite aux lettres et bien sur un indispensable numéro de téléphone !
Pays de Livraison :
Nous savons livrer évidement en Europe communautaire de façon classique, mais aussi dans le reste du monde. Dans ce cas, merci de nous contacter auparavant sur cette boite : service.clients@artificielles.com en nous précisant les objets que vous souhaitez acheter. Ainsi , nous pourrons, au travers de nos prestataires, trouver le meilleur prix en fonction de votre commande.
Cordialement
Pascal, Votre conseiller
